Política de Privacidad y Manejo de Datos

En Coffee Pass valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra Plataforma.

Al utilizar Coffee Pass aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información personal

Podemos recopilar:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Fotografía de perfil (opcional)

Información de uso

• Cafeterías visitadas
• Historial de canjes
• Beneficios utilizados
• Interacciones dentro de la Plataforma

Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores publicitarios
• Información de geolocalización

Información de pago

Los pagos son procesados mediante terceros especializados. Coffee Pass no almacena directamente datos bancarios sensibles.

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas
• Validar membresías y beneficios
• Procesar pagos
• Mostrar cafeterías cercanas
• Personalizar promociones y contenido
• Mejorar el funcionamiento de la Plataforma
• Detectar fraudes o actividades sospechosas
• Generar estadísticas internas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

Coffee Pass podrá compartir información limitada con:

• Cafeterías afiliadas
• Procesadores de pago
• Proveedores tecnológicos
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Coffee Pass no vende información personal de usuarios a terceros.

La Plataforma puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para:

• Mostrar cafeterías cercanas
• Validar beneficios
• Mejorar recomendaciones

El usuario puede desactivar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:

• Operar la Plataforma
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas
• Prevenir fraudes

Coffee Pass implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información de los usuarios.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se garantiza seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

El usuario podrá:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección o actualización
• Solicitar eliminación de su cuenta
• Limitar ciertas comunicaciones promocionales

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.

Coffee Pass podrá utilizar:

• Cookies
• SDKs
• Herramientas analíticas
• Identificadores publicitarios

con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento de la Plataforma.

Coffee Pass podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas dentro de la Plataforma.

Para dudas relacionadas con privacidad o manejo de datos:

Correo: hola@coffeepass.mx

Sitio web: coffeepass.mx