Legal

Términos y Condiciones de Uso

Coffee Pass S.A.S. de C.V.

Última actualización: 9 de mayo de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Coffee Pass. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma”).

Al registrarte o utilizar Coffee Pass aceptas cumplir estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma.

2. Elegibilidad

Para utilizar Coffee Pass debes:

  • Tener al menos 18 años o autorización de un tutor legal.
  • Proporcionar información real y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta.

El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

3. Servicio

Coffee Pass ofrece acceso a beneficios, promociones, descuentos y experiencias dentro de cafeterías afiliadas.

Los beneficios pueden incluir:

  • Cafés gratuitos
  • Promociones 2x1
  • Descuentos
  • Eventos
  • Beneficios exclusivos

La disponibilidad puede variar dependiendo de:

  • La cafetería
  • La ubicación
  • El horario
  • La vigencia de promociones

4. Suscripciones y pagos

Las suscripciones pueden ser:

  • Semanales
  • Mensuales
  • Temporales o promocionales

Los pagos se realizan mediante proveedores externos autorizados.

Al contratar una suscripción, el usuario acepta:

  • El cobro correspondiente
  • La renovación automática cuando aplique
  • Las condiciones específicas del plan seleccionado

Coffee Pass podrá modificar precios o beneficios notificando previamente a los usuarios cuando sea requerido.

5. Reglas de uso

El usuario se compromete a:

  • Utilizar la Plataforma de forma legal y legítima
  • No compartir beneficios con terceros
  • No revender promociones o accesos
  • No intentar vulnerar sistemas de seguridad
  • No utilizar automatizaciones, bots o ingeniería inversa

Coffee Pass podrá suspender o cancelar cuentas que detecten actividad fraudulenta o abusiva.

6. Cafeterías afiliadas

Coffee Pass funciona como intermediario entre usuarios y cafeterías participantes.

Cada cafetería es responsable de:

  • La calidad de sus productos
  • La atención al cliente
  • La disponibilidad de bebidas y promociones
  • El cumplimiento de normas sanitarias aplicables

Coffee Pass no garantiza disponibilidad permanente en todos los establecimientos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido relacionado con Coffee Pass, incluyendo:

  • Marca
  • Diseño
  • Software
  • Logotipos
  • Interfaces
  • Fotografías
  • Material gráfico

es propiedad de Coffee Pass o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables.

8. Suspensión o cancelación

Coffee Pass podrá suspender o cancelar cuentas por:

  • Incumplimiento de estos términos
  • Actividad sospechosa o fraudulenta
  • Uso indebido de promociones
  • Conductas que afecten a otros usuarios o cafeterías afiliadas

9. Limitación de responsabilidad

Coffee Pass no será responsable por:

  • Fallas temporales de la Plataforma
  • Interrupciones de servicio
  • Problemas atribuibles a terceros
  • Productos o servicios proporcionados directamente por cafeterías afiliadas

10. Modificaciones

Coffee Pass podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas dentro de la Plataforma.

11. Legislación aplicable

Estos términos se regirán conforme a las leyes aplicables en México.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Correo: hola@coffeepass.mx

Sitio web: coffeepass.mx