Legal
Términos y Condiciones de Uso
Coffee Pass S.A.S. de C.V.
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Coffee Pass. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma”).
Al registrarte o utilizar Coffee Pass aceptas cumplir estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma.
2. Elegibilidad
Para utilizar Coffee Pass debes:
- Tener al menos 18 años o autorización de un tutor legal.
- Proporcionar información real y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta.
El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
3. Servicio
Coffee Pass ofrece acceso a beneficios, promociones, descuentos y experiencias dentro de cafeterías afiliadas.
Los beneficios pueden incluir:
- Cafés gratuitos
- Promociones 2x1
- Descuentos
- Eventos
- Beneficios exclusivos
La disponibilidad puede variar dependiendo de:
- La cafetería
- La ubicación
- El horario
- La vigencia de promociones
4. Suscripciones y pagos
Las suscripciones pueden ser:
- Semanales
- Mensuales
- Temporales o promocionales
Los pagos se realizan mediante proveedores externos autorizados.
Al contratar una suscripción, el usuario acepta:
- El cobro correspondiente
- La renovación automática cuando aplique
- Las condiciones específicas del plan seleccionado
Coffee Pass podrá modificar precios o beneficios notificando previamente a los usuarios cuando sea requerido.
5. Reglas de uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma de forma legal y legítima
- No compartir beneficios con terceros
- No revender promociones o accesos
- No intentar vulnerar sistemas de seguridad
- No utilizar automatizaciones, bots o ingeniería inversa
Coffee Pass podrá suspender o cancelar cuentas que detecten actividad fraudulenta o abusiva.
6. Cafeterías afiliadas
Coffee Pass funciona como intermediario entre usuarios y cafeterías participantes.
Cada cafetería es responsable de:
- La calidad de sus productos
- La atención al cliente
- La disponibilidad de bebidas y promociones
- El cumplimiento de normas sanitarias aplicables
Coffee Pass no garantiza disponibilidad permanente en todos los establecimientos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido relacionado con Coffee Pass, incluyendo:
- Marca
- Diseño
- Software
- Logotipos
- Interfaces
- Fotografías
- Material gráfico
es propiedad de Coffee Pass o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables.
8. Suspensión o cancelación
Coffee Pass podrá suspender o cancelar cuentas por:
- Incumplimiento de estos términos
- Actividad sospechosa o fraudulenta
- Uso indebido de promociones
- Conductas que afecten a otros usuarios o cafeterías afiliadas
9. Limitación de responsabilidad
Coffee Pass no será responsable por:
- Fallas temporales de la Plataforma
- Interrupciones de servicio
- Problemas atribuibles a terceros
- Productos o servicios proporcionados directamente por cafeterías afiliadas
10. Modificaciones
Coffee Pass podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas dentro de la Plataforma.
11. Legislación aplicable
Estos términos se regirán conforme a las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
12. Contacto
Correo: hola@coffeepass.mx
Sitio web: coffeepass.mx
